منطقه طلایی مدیریت

انواع خریداران اینترنتی

انواع خریداران اینترنتی

در بررسی های انجام شده روی کاربران عادی اینترنت و خریداران اینترنتی دسته بندی های مختلفی از این دو گروه بر اساس معیارهای گوناگون ارائه شده که غالبا به هم شباهت دارند طبق مطالعات همیلتون (2000) مشتریان اینترنتی را می توان به شش گروه زیر تفکیک نمود :

1. راحت طلبان : این گروه افرادی بی حوصله و عجول ولیکن مشتریانی سودآور برای شرکت های اینترنتی هستند که اگرچه تنها حدود 7 ساعت در ماه از اینترنت استفاده می کنند ، نیمی از مبادلات اینترنتی از طریق آن ها صورت می گیرد .

2. جستجوگران : این دسته از مشتریان اینترنتی تقریبا 32 درصد از وقت خود را صرف جستجو و گردش در اینترنت می کنند . آن ها چهار برابر بیشتر از دیگران صفحات اینترنتی را جستجو می کنند .

3. متصل شوندگان : کسانی هستند که تازه به جمع کاربران اینترنت پیوسته اند . آنها مارک های سنتی و خرید از فروشگا های فیزیکی را بیشتر ترجیح می دهند .

4. جستجوگران حراج : این گروه از خریداران بیشتر به دنبال حراج های اینترنتی می گردند و از یافتن کالاهایی با قیمت مناسب لذت می برند .

5. طرفداران همیشگی : این افراد به اطلاعات معتادند و عمدتا در اینترنت به دنبال منابع اطلاعاتی می گردند .

6. ورزش دوستان : این دسته از علاقمندان از دیدن سایت های ورزشی و  تفریحی لذت می برند .

تهیه و تنظیم: ندا برجی

• < قبلی
• بعدی >