شما اینجا هستید: صفحه اصلی مدیریت منابع انسانی11 توصيه ساده براي ايجاد رضايت شغلي و افزايش بهره وري

11 توصيه ساده براي ايجاد رضايت شغلي و افزايش بهره وري

11 توصيه ساده براي ايجاد رضايت شغلي و افزايش بهره وري

مقدمه :
مديران صنايع و موسسات بازرگاني در ارتباط با پرسنل با مشكلات زيادي مواجه هستند.رقابتهاي ملي و بين المللي به نحو روزافزوني صنايع را متوجه ضرورت كارائي بيشتر روشهاي توليد كرده اند.مشغله
دائمي مديران مقوله بهره وري مي باشد كه مي خواهند توليدات بيشتري از منابع موجود بدست بياورند.
روش متداول همان تقسيم بيشتر كار به اجزا كوچكتر است كه بتدريج پرسنل مهارت زيادي در كارش بدست مي آورد.اما كسب چنين مهارتهائي يك زيان عمده دارد.انسانها آدم آهني(ربات)نيستند و يكنواختي كارهاي تكراري خاصه وقتي اراده و خلاقيت پرسنل در آن دخيل نباشد،دير يا زود باعث ناراحتي روحي وي مي شود و در پي آن غيبت و بي دقتي افزايش و علاقه به كار و كارائي اش كاهش يافته و در
نهايت نرخ حادثه افزايش مي يابد.لذا پيشنهاد مي نمايم يازده پارامتر مشروحه ذيل بعنوان يك پروژه با
عنوان(طراحي سيستمي جهت رضايت شغلي و افزايش بهره وري)در صورت موافقت در دستور كار واحد سيستمها قرار گيرد.زيرا كه در رابطه با مواردي شبيه اين در اين كارخانه بصورت اساسي تا كنون اقدامي نشده است.

عوامل رضايت شغلي و افزايش بهره وري :
1-عوامل محرك :
عبارت است از فرصت براي كسب موفقيت،معروفيت و پيشرفت و ترفيع.
2-ثبات شغلي :
اين عامل وقتي سطح بيكاري بالا باشد،ويژگي مهمي محسوب مي شود.براي پرسنل بسيار رضايتبخش است.كه شركتي كه در آن كار مي كند،داراي وضع با ثباتي باشد.
3-حقوق :
البته منظور حقوقي نيست كه پرداخت مي شود،بلكه حقوقي است كه معتقدند بايد به آنها پرداخت شود.
4-پيچيدگي و تنوع شغل :
در مقابل كارهاي تخصصي ساده و يكنواخت،پرسنل به كارهائي كه توان ذهني را به كار گرفته و به آنها فرصت استفاده از مهارتها،تجربه،خلاقيت،ذوق و استعدادشان را مي دهد،بسيار دوست دارند.زيرا سبب
ارضاي تعدادي از نيازهايشان شده و باعث مي گردد كه خودشان را درك كنند.
5-شركت در تصميم گيري ها :
پرسنل علاقه دارند استقلال داخلي و اجازه انجام كار داشته باشند،حتي اگر اين دو منجر به قبول مسئوليت
باشد.آنها علاقه دارند بر روشها و ريتم هاي كاري كه انجام مي دهند،كنترل داشته باشند.
6-توجه و وارد شدن به كار :
پرسنل دوست دارند به خاطر پيچيدگي و تنوع كاري اش،از او خواسته گردد كه توجه بيشتري به كارش مبذول دارد.اين امر براي او بدين معني استكه،او بيشتر از يك قطعه يدكي ارزش دارد،او در مقابل كاري كه مي كند مسئول است و غالبا خودش بازرس خويش است.
7-محصول :
پرسنل علاقه دارند كه نتيجه كار خود را در يك واحد توليد كامل ببينند(محصولي كه در هويت دادن به آن هر چند سهم ناچيزي داشته است).
8-مسئول :
شخصيت يك مسئول مستقيم،اثري مهم در رضايت شغلي كارگر دارد،همچنين بسبار اهميت دارد كه مسئول مستقيم در سطح خوبي از لياقت و شايستگي باشد.اگر پرسنل به قضاوت مسئول اعتماد داشته باشند،طرز تلقي اش بهتر خواهد بود.
9-محيط :
نبايد از اوضاع فيزيكي كارخانه غافل بود.يك محل كار مناسب بايد عموما از نظر روشنائي،گرما،تهويه،
سقف،صندلي،رخت كن،حمام،كمك هاي اوليه،محلهاي(غذا خوري و استراحت)كامل باشد تا به اين وسيله پرسنل رضايت داشته و سلامتي اش تامين گردد.
10-روحيه :
اشكال عمده اي كه منشا ساير اشكالات ذكر شده است،روحيه نداشتن پرسنل است.مديران بويژه مديران سطح پائين و مياني از طريق دوستي و برقراري روابط صميمانه بين پرسنلي كه با هم كار مي كنند،
مي توانند به نحو قابل ملاحظه اي در بالا بردن روحيه پرسنل موثر باشند.
11-تاثيرات خارجي :
معمولا پرسنل قادر نيستند زندگي خصوصي شان را از كارشان جدا كنند و بهمين دليل در صورت بروز مشكلاتي در محيط خارج از كار ،تاثير آن مشكلات در محيط كار بصورت آرامش نداشتن و عدم تمركز فكر نمايان مي گردد.سرپرستان و مسئولان با هوش در رابطه با شناخت مشكلات پرسنل و اقدامهاي ممكن براي رفع آنها عملكردشان بسيار به سبك شدن مشكلات پرسنل كمك خواهد كرد.

نتيجه گيري :
تعيين دستورالعملي براي ايجاد رضايت شغلي و افزايش بهره وري كار آساني نيست،به اين معني كه شايد
در عمق نظريه رضايت شغلي،طرح ريزي دوباره(شرح شغل،نيازها)و بعضي اوقات يك تغيير اساسي در نظر مديريت،نهفته باشد.ضمنا طراحي سيستم(رضايت شغلي و افزايش بهره وري)در صورتي موثر خواهد بود كه منافع حاصل از آن نصيب هر دو طرف(شركت و پرسنل)گردد.
تهيه و تنظيم : مهندس نقاش زاده