منطقه طلایی مدیریت

چگونه یک "BRAND" واقعی باشیم

چگونهیک"BRAND" واقعی باشیم

منبع : پورتال سیمرغ( www.seemorgh.com )

برند دارایی نامشهود (نهفته) یک محصول یا یکسرویس است، که شامل نام، اصطلاحات، علائم، نماد، آرم، سابقه ذهنی مشتریان و مصرفکنندگان، ماندگاری در بازار، اعتبار، اصالت (کپی صرف نبودن) است

در طول تاریخ، به ویژه در عصر صنعتی توسط مخترعین، صنعت گران،تجار و سرمایه گذاران محصولات و خدمات گوناگونی به جامعه متقاضیان و مصرف کنندگانعرضه شده است، با نگاهی گذرا بر روند پدیدار شدن شکل گیری، تولید انبوه این سازه هاو سرویس ها در می یابیم که از میلیون ها پدیده پدیدار شده، فقط تعداد محدودی موفقشدند که مرزها را در نوردیده و جهانی شوند و حتی زیاد نبودند و نیستند بنگاه ها وکارخانجاتی که در بازارهای داخلی و محدوده کشورشان بیش از یک دهه تداوم فعالیتداشته باشند. می بینیم که دفعتاً محصولی به یمن تبلیغ، جایزه و طرفندهای دیگر دربازار مصرف ظاهر می شود، تعدادی مصرف کننده جذب آن می شوند ولیکن در کوتاه مدت وحداکثر در میان مدت از بازار مصرف دفع می شوند و فراموش می شوند. فاکتورهایی که میتواند به مقبولیت و حضور مستمر یک محصول یا یک سرویس در فضای کسب و کار تداوم بخشد،علمی پیچیده و مبتنی بر تخصص، تجربه و توجه به شاخه های متنوعی از فنون تولید وبازارسنجی، بازاریابی و فروش می باشد.

ارزش های غیرسرمایه ای یک محصول یا یک سرویس که تداوم حضور وتوسعه آن را در بازارها تضمین می نماید در مقوله ای با نام"BRAND" متجلی می شود. برند دارایی نامشهود (نهفته) یک محصول یا یک سرویس است، که شامل نام، اصطلاحات،علائم، نماد، آرم، سابقه ذهنی مشتریان و مصرف کنندگان، ماندگاری در بازار، اعتبار،اصالت (کپی صرف نبودن) است که گاه ارزش این دارایی نامشهودBRAND VALUE چندین برابردارایی مشهودASET است.

محصولی را می توان"BRAND" نامید که از ارزش اعتباری و اجتماعیبالا برخوردار باشد و با رعایت اصول متنوعی که منجر به رضایت مستمر مشتریان می شوداعتماد بازار مصرف را به خود جلب کرده باشد.

کیفیت و ثبات کیفی، قیمت مناسب و نوسان پایین آن، دسترسی آسانبه خدمات بعد از فروش، عدم نگرش سودآوری صرف مالکین در عرضه عمومی محصول و به طورکلی توانمندی و صداقت حرفه ای دست اندرکاران می تواند محصولی را به یک"BRAND" تبدیل نماید.

امروزه، ممالکی را توسعه یافته و دارای اقتصاد قوی می بینیم کهدر چرخه تولید آن ها محصولات و خدماتی که به یک"BRAND" تبدیل شده باشند زیاد میشود. کشور آلمان به اتکاء برندهایی چون مرسدس بنز، بی ام و و انگلستان در سایهبرندهای بیمه ای و بانکی خود چون لویدز و کره با برندهایی چون هیوندای و ال جی وسامسونگ و ژاپن با برندهایی چون تویوتا، سونی، پاناسونیک و فرانسه با برندهایی چونایرباس، صنعت عطر و ادکلن و لباس، پژو و پورشه و آمریکا با برندهایی چون جنرالموتور، جنرال الکتریک، کاترپیلار، و کوکاکولا، مایکروسافت، آی بی ام و هلند بابرندی چون فیلیپس و سوئیس با برندی چون نستله و هند بر مبنای صنعت چای و برنج خود وبرندهایی از این دست، حجم عظیمی از بازار مصرف را در اختیار خود گرفته اند. از ۲۱برند خوشنام در جهان ۱۲برند آمریکایی، ۳مورد ژاپنی، ۳مورد آلمانی و بقیه متعلقبه سایر کشورها است.

BRAND VALUE کوکاکولا در سال ۲۰۰۹شصت و هشت میلیارد دلار،دایملر بزند ۲۴میلیارد دلار، سونی ۱۲میلیارد دلار، آدیداس ۵/۵میلیارد، رولکس ۵میلیارد، شل ۳میلیارد دلار است.

متأسفانه ما در کشورمان به دلایل مختلف به موضوع برند وبرندسازی در جهت حضور مستمر در بازار داخلی و نفوذ در بازارهای بین المللی بی توجهبوده ایم. نظر به عدم تعریف مسؤولیت برای سازمان ها و هسته های نظاره گر، به هرمحصول و سرویس فاقد مختصات و مشخصات لازم فرصت داده ایم که با تبلیغ نادرست، ترتیبهمایش های خودفرمایشی، خرید عناوینی چون برترین و بهترین نه تنها مصرف کنندگانداخلی را گمراه نمایند بلکه لطمه و صدمه قابل توجهی به بازارهای صادراتی محدودپیرامون خود بزنیم، که آذربایجان، ارمنستان، افغانستان و اخیراً عراق از مثال هایبارز آن هستند.

علی رغم این که هستند محصولاتی و تولیداتی که دارای مزیت هایبسیار برای مطرح شدن و مطرح بودن برای عرضه بیشتر، در عرصه مصرف داخلی و خارجیهستند، لکن چون متوسل به ترفندهای تبلیغاتی صرف نمی شود، از حمایت های مالی وپشتیبانی های لازم برخوردار نیستند از دستیابی به حقوق استحقاقی خود باز می مانند وکشور را از دستیابی به کسب نام و درآمد محروم می کنند.

برای ساماندهی و نظم بخشی به بی ترتیبی های موجود در بازارتولید و خدمات و تقویت و پشتیبانی واحدهایی که درخور برند بودن و برند شدن محصول وخدمت هستند به استناد تصمیم نمایندگان ویژه رئیس جمهور (وزیر بازرگانی، وزیر صنایع،وزیر جهاد کشاورزی، وزیر دادگستری) در کارگروه کنترل بازار که به استناد اصل ۱۲۷قانون اساسی مشکل گرفته است، در سازمان توسعه تجارت کمیسیون به نام کمیسیون"BRAND" با حضور نمایندگان وزارتخانه های بازرگانی، صنایع، جهاد و کشاورزی، دادگستری، ثبتاسناد و املاک، صداوسیما، اتاق بازرگانی و صنایع و معادن ایران و اتاق تعاون رسمیتیافته و جلسات منظمی را در این زمینه برگزار کرده است.

بی تردید همکاری و همراهی اندیشمندان، دست اندرکاران وادی تولیدو صادرات می تواند کمیسیون را در دستیابی به اهداف ملی خود یار و مددکار باشد. مشارکت و مساعدت خود را از کمیسیون دریغنفرمایید.

• < قبلی
• بعدی >