شما اینجا هستید: صفحه اصلی
جستجو
-
21.
روش برخورد صحیح با تعارض در شرکتها
-
(مدیریت بحران)
-
... بهخصوص از آنجایی که هیچکس در واحد فیلم و رسانه طی فرآیند بازبینی چنین مطالبی را اظهار نکرده بود.
اما اندرو عقیده داشت سکوت اختیارکردن فقط اساتید برنامههای تحصیلات تکمیلی را خشمگین میکند. او میگفت ...
-
ایجاد در 06 مرداد 1392
-
22.
تبعات استراتژی بد
-
(مدیریت استراتژیک)
-
... من در درك خود خشمگین است، نگاهی به من کرد و برگهای از کیفش درآورد. با اشاره به جملهای که در متن مشخص شده بود گفت: «جک ولش(Jack Welch)معتقد است، ما با دستیابی به آنچه غیرممکن به نظر میآید، در عمل بارها ...
-
ایجاد در 01 مرداد 1392
-
23.
بررسی کسب فضائل اخلاقی و نقش آن بر بهداشت روانی
-
(مدیریت اخلاق)
-
... شد، گاه به آثار عملى و افعال ناشى از اين صفات نيز واژه «اخلاق» اطلاق مىشود; مثلا، اگر كسى پيوسته آثار خشم و عصبانيت نشان مىدهد به او مىگويند: اين اخلاق بدى است، و بعكس هنگامى كه بذل و بخشش مىكند مىگويند: ...
-
ایجاد در 01 مرداد 1392
-
24.
امام سجاد(ع) و مديريت بحران
-
(مدیریت بحران)
-
... خاص از حضرت ظاهر مینمود، وقتی مسلم بن عقبه حضرت را احضار كرد و به سبب خشمی كه از او و خاندانش در دل داشت قصد كشتن حضرت را كرد. وقتی امام سجاد ـ علیه السّلام ـ وارد شد، مسلم با دیدن امام به لرزه افتاد ...
-
ایجاد در 30 تیر 1392
-
25.
اخلاق فردی و ضرورت های خود سازی
-
(مدیریت اخلاق)
-
... انگاشته و همه آنچه بدان دل سپرده است، فرا رسد. در این وقت، با خاطری تلخ از خدایی که چنین خواسته و ای بسا با خشم و دشمنی او، این جهان فانی را وداع گوید. آری، این راه، پایان ننگین دل سپردن به این تیره خاکدان ...
-
ایجاد در 29 تیر 1392
-
26.
اشتباه برنامه ریزی کوکاکولا
-
(طبقه بندی نشده)
-
... از نصف افراد در جریان مطالعات اعلام کردند که کوکای جدید را دوست ندارند، در صورتی که در ماه ژوئیه فقط ۳۰درصد افراد در جریان بررسیهای هفتگی کوکای جدید را تایید کردند.
خشم سرتاسر کشور را ...
-
ایجاد در 12 تیر 1392
-
27.
20قانون در کار و تجارت
-
(طبقه بندی نشده)
-
... متعلق به شماست ).
۶) هنگام خشم و عصبانیت، تصمیم نگیرید .
آدم های باهوش و محـتـاط نیک می دانند که برای درست اندیشیدن به آرامش ذهن نیاز دارند. هنگامی که عصبانی هستید، از روی خشم و غضب ، و نـه از ...
-
ایجاد در 12 تیر 1392
-
28.
بهترين اشتباه كسب و كار از زبان استیو فوربز
-
(طبقه بندی نشده)
-
... زیادی بر سرشان درمیگرفت. برخی از دانشجویان دست به اعتراض زدند و گفتند که ما اشتباه میکنیم. آنها از دست مجله ما و سیاستهایش خشمگین شده بودند. اعتراض آنها کار را به مداخله پلیس کشاند. دست آخر ما عملا ...
-
ایجاد در 10 تیر 1392
-
29.
قیمت عادلانه چیست؟
-
(مدیریت قیمت گذاری)
-
... شرایطی ناعادلانه می شوند؟
همه ما در خصوص اینکه قیمت ها چه اندازه باید باشد آرزو های متضاد و عجیبی داریم. از اتفاقی که برای قیمت های غذا و گاز می افتد خشمگین می شویم و معتقدیم که این قیمت ها نباید ...
-
ایجاد در 26 خرداد 1392
-
30.
آزادسازی نیروی فروش برای فروش بیشتر
-
(مدیریت فروش)
-
... کاهش دهد، درنظر بگیرید. اگرچه شرکت با پشتکار در طی سالهای زیاد این کار را انجام داده بود، چرخه نهايی به طور قابل توجهی بدتر شد و مشتریان خشمگین شروع به تهدید کردند. با اینکه شرکت گامهای اولیه را بهینهسازی ...
-
ایجاد در 21 خرداد 1392
-
31.
ده فرمان اجتناب از هفت خطای بازاریابی
-
(مدیریت بازاریابی)
-
... کارکنانتان را آموزش دهید
چگونه انتظار دارید کارکنانتان بدون آموزش مناسب، قادر باشند سرویس های برتر و متفاوت با دیگران را ارائه دهند و یا با مشتریان خشمگین مواجه شوند؟ مطمئن شوید که تمام ...
-
ایجاد در 11 خرداد 1392
-
32.
مدیریت اثر بخش و خدمات مشتریان
-
(مدیریت ارتباط با مشتریان)
-
... تربیت کافی را یافته اند که چگونه با مشتری شاکی رفتار مناسب داشته باشند.
در هر شرایطی سعی کنید، رفتار مناسبی با مشتریانتان داشته باشید . حتی اگر آنها ناراحت و خشمگین هم باشند، سعی کنید شما و همچنین ...
-
ایجاد در 09 خرداد 1392
-
33.
10 فرمان بازاریابی
-
(مدیریت ارتباط با مشتریان)
-
...
۶) کارکنانتان را آموزش دهید. چگونه انتظار دارید کارکنانتان بدون آموزش مناسب قادر باشند سرویسهای برتر و متفاوت با بقیه ارائه دهند یا با مشتریان خشمگین مواجه شوند؟مطمئن شوید که تمام کارکنانی که مسئولیت ...
-
ایجاد در 09 خرداد 1392
-
34.
نقش موثر روابط عمومی در بازاریابی
-
(روابط عمومی)
-
... گزارش فعالیت های خود را به سهامدارن ارائه کند و میزان موفقیت خود را در بازاریابی ارائه کند. در اینجا نقش روابط عمومی در جذب سهامداران خشمگین در مجمع عمومی سالانه حساس و موجب می شود توجه بیشتری را نسبت ...
-
ایجاد در 08 خرداد 1392
-
35.
تکنیک رفتار با افراد دشوار
-
(روابط عمومی)
-
... نشوید. وقتی دیگران به گونه ای رفتار می کنند که شما عصبانی و خشمگین می شوید، در واقع شما را در تله خود گرفتار کرده اند. ما اغلب در تله رفتارها، گفتارها، لبخندها و نگاههای افراد گرفتار می شویم. نباید اجازه ...
-
ایجاد در 08 خرداد 1392
-
36.
تاثیر روابط عمومی در بازاریابی
-
(روابط عمومی)
-
... باید گزارش فعالیت های خود را به سهامدارن ارائه کند و میزان موفقیت خود را در بازاریابی ارائه کند. در اینجا نقش روابط عمومی در جذب سهامداران خشمگین در مجمع عمومی سالانه حساس و موجب می شود توجه بیشتری را ...
-
ایجاد در 08 خرداد 1392
-
37.
بازارها چگونه کار می کنند؟
-
(تحقیقات بازار)
-
... می گوید: اقتصاددانان گاهی داستان های بهتری نسبت به داستان نویسان می گویند. سعی من در این ستون این است که به گفته وارگاس لوسا عینیت ببخشم. مواد خام، غنی و مهیا است. داستان بازارها مملو از زیرکی و هوشمندی ...
-
ایجاد در 07 خرداد 1392
-
38.
تبلیغات شفاهی پارادایم هزاره سوم
-
(تبلیغات)
-
... بین درگیری و مشارکت والدین در مدارس ابتدایی بچه هـایشان و تمایل آنها به تــوصیه آن مدرسه به دیگران را مشاهده کرده است(Stokes and Lomax,۲۰۰۲;۳۵۱). مشتریان خشمگین وناراضی نسبت به مشتریان راضی ، انگیزه بیشتری ...
-
ایجاد در 03 خرداد 1392
-
39.
اشتباه برنامه ریزی کوکاکولا
-
(برنامه بازاریابی)
-
... بررسیهای هفتگی کوکای جدید را تایید کردند.
خشم سرتاسر کشور را فـــراگرفت و رسانه های جمعی نیز این موضوع را دامن زدند. فرمول ۹۹ ساله کوکا و نوشابه آن به اسطوره میهنی تبدیل گردید و در این ...
-
ایجاد در 31 ارديبهشت 1392
-
40.
ده نكته برای موفقیت در بازاریابی الكترونیكی
-
(بازاریابی اینترنتی)
-
... یاد نبرید.
اخبار بد روی اینترنت بسیار سریع تر از اخبار خوب پخش می شوند. یك مشتری خشمگین می تواند با ارسال یك پیام كوتاه، خشم خود را از شركت شما به میلیون ها نفر منتقل كند. از اشتباهات ...
-
ایجاد در 31 ارديبهشت 1392