جستجو
-
1.
هرگز پشت سر همکارانتان بدگویی نکنید
-
(طبقه بندی نشده)
-
دنیای اقتصاد
هرگز پشت سر همکارانتان بدگویی نکنید
نویسنده: Deborah Grayson Riegel مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد منبع: HBR : در گفتوگو با رهبران سازمانی و تیمها، اغلب از آنها میپرسم که آیا در محیط ...
-
ایجاد در 03 آبان 1397
-
2.
۱۰ روش جذب نیرو که کارجویان را فراری میدهد
-
(مدیریت منابع انسانی)
-
... و اگر با کارجویان بدرفتاری کنید، ممکن است از شما و محصولاتتان بدگویی کنند.
روشهای نادرست جذب نیرو:
۱. آگهی استخدامی که به زبان خشک و رسمی نوشته شده. بعضی از آگهیها متقاضی را سوم شخص خطاب ...
-
ایجاد در 05 مهر 1397
-
3.
گوشهای خود را تیز کنید!!!
-
(مدیریت برند)
-
... راضی از کالای شرکت نزد سه نفرتعریف می کند، در حالی که یک مشتری ناراضی نزد یازده نفر از کالا بدگویی خواهد کرد. یک بررسی نشان داده است ۱۳درصد افرادی که به نحوی از شرکت گله مند بوده اند، شکایت شرکت را نزد ...
-
ایجاد در 30 خرداد 1392
-
4.
همیشه حق با مشتری است، اگر اعتراضی نداشته باشد
-
(مدیریت ارتباط با مشتریان)
-
... هستند که باید بلافاصله انجام گیرند تا اثرات تجربه بد ایجاد شده در ذهن مشتری را بکاهند و از بدگوییهای احتمالی نزد سایر کسانی که میتوانند مشتری بالقوه شرکت باشند، پیشگیری کنند.
پس از انجام سریع اقدامات ...
-
ایجاد در 09 خرداد 1392
-
5.
اخلاق عملي در تجارت: آنچه براي خود ميپسندي براي ديگران نيز بپسند
-
(مدیریت ارتباط با مشتریان)
-
... به دوستانش توصيه خواهد كرد یا به بدگویی از شرکت خواهد پرداخت، چنين مشترياي ميتواند به عامل زوال شركت تبديل شود. هردوي اين مشتريها عواقب اقتصادي مستقيم و قابل اندازهگيري روي فعاليت شركت خواهند داشت. ...
-
ایجاد در 08 خرداد 1392